Algemene Voorwaarden

Algemeen
Deze algemene voorwaarden gelden voor bellen van Call & Save. Call & Save mag deze algemene voorwaarden wijzigen. De wijzigingen worden bekend gemaakt op www.call-save.eu en zijn op te vragen bij de Call & Save Klantenservice, de website www.call-save.eu of via email info@call-save.eu Door middel van het voortgezette gebruik van prepaid bellen van Call & Save na bekendmaking van wijzigingen in de algemene voorwaarden, geeft u aan hiermee in te stemmen.

Tarieven
De tarieven en mogelijke wijzigingen in tarieven van bellen van Call& Save zijn te vinden op Alle tarieven of op te vragen bij de Call & Save Klantenservice. Voor de juistheid van deze tarieven wordt verwezen naar de disclaimer op www.call-save.eu

Kwaliteit
Bellen van Call & Save maakt voor haar diensten gebruik van een kwalitatief hoogwaardig netwerk. Aangezien veel externe oorzaken van invloed zijn op de kwaliteit en beschikbaarheid van het netwerk en de diensten, kan Call & Save niet garanderen dat deze altijd beschikbaar zijn. Vooral voor het internationaal bellen wordt opgemerkt dat de kwaliteit en bereikbaarheid in grote mate afhankelijk is van lokale omstandigheden.

Gebruik
U mag de diensten van Call & Save niet gebruiken voor oneigenlijke doeleinden, waaronder valt het door middel van die diensten hinder toebrengen aan (systemen van) derden of het verrichten van strafbare handelingen. In geval van constatering van oneigenlijk gebruik, dan wel frauduleuze handelingen zal aangifte worden gedaan bij justitie.

Privacy
Call & Save garandeert u de strikte vertrouwelijkheid van uw gegevens. Deze worden nooit ter beschikking gesteld aan derden, tenzij Call & Save daartoe wettelijk verplicht is, of dit voor levering van de diensten noodzakelijk is.

Kaart
De Call & Save kaart is en blijft eigendom van Call & Save. Call & Save is na het moment van verkoop niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of het anderszins verloren gaan van de SIM kaart. Aan elke kaart is een PIN code (persoonlijk identificatienummer) verbonden. De gebruiksaanwijzing van deze codes wordt uitgelegd in de handleiding en op de website van Call & Save.

Beltegoed
Uw beltegoed is 6 maanden geldig. Als u binnen 6 maanden niet opwaardeert, kunt u niet meer bellen.

Klachten
Klachten over producten dan wel diensten van bellen van Call & Save dient u schriftelijk te melden aan: info@call-save.eu